Zásady
cookies

Kdo jsme a čeho se tyto zásady týkají

Tyto zásady popisují, jak s cookies a podobnými technologiemi pracujeme na webu levelsprague.com a na jeho podstránkách.

Správcem údajů je společnost Infinite X Prague s.r.o., IČO 11740418, se sídlem Národní 63/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, provozovatel zábavního centra LEVELS Prague.

Zásady se nevztahují na weby třetích stran, na které z našeho webu odkazujeme — typicky na e-shop s kredity nebo rezervační systém. Tam platí podmínky daného poskytovatele.

Co jsou cookies

Cookie je malý textový soubor, který web uloží do tvého prohlížeče. Při další návštěvě si ho web přečte a podle něj pozná například to, že jsi už jednou odklikl cookie lištu, nebo že máš web přepnutý do angličtiny.

Vedle cookies používáme i další technologie se stejným účelem — local storage (data uložená v prohlížeči bez odesílání na server), pixely (neviditelný obrázek, který načtením ohlásí návštěvu stránky) a SDK vložených přehrávačů. Pro jednoduchost jim všem v těchto zásadách říkáme cookies.

• Krátkodobé (session) — smažou se, jakmile zavřeš prohlížeč.
• Trvalé (persistent) — zůstanou do konce své platnosti, nebo dokud je sám nesmažeš.
• Vlastní (first-party) — ukládá je náš web.
• Třetích stran (third-party) — ukládá je jiná služba, kterou na webu používáme.

Jaké cookies používáme

Cookies dělíme do tří kategorií. První se vypnout nedá, zbylé dvě jsou plně na tobě. Konkrétní názvy a doby uložení se mohou drobně měnit, jak poskytovatelé aktualizují své nástroje — tabulky proto průběžně revidujeme.

1 · Nezbytné cookies (vždy aktivní)

Bez nich by web nefungoval — nepamatovali bychom si tvoje rozhodnutí o cookies ani zvolený jazyk. Proto je nemůžeš vypnout a nepotřebujeme na ně tvůj souhlas.

2 · Analytické cookies

Říkají nám, kolik lidí web používá a co na něm hledají. Díky nim víme, že vás nejvíc zajímají ceny a otevírací doba — a podle toho web upravujeme. Statistiky nám nikdy neukazují konkrétní osoby.

3 · Marketingové cookies

Umožňují nám vyhodnotit, jestli má naše reklama smysl, a ukazovat ji lidem, které by LEVELS mohl zajímat. Zároveň se díky nim nedozvíš o stejné akci pětkrát.

Na jakém základě je zpracováváme

Nezbytné cookies ukládáme na základě oprávněného zájmu na funkčním a bezpečném provozu webu — bez nich bychom ti web nedokázali zobrazit.

Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze s tvým souhlasem podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a v souladu s nařízením GDPR. Dokud souhlas nedáš, tyto cookies se nenasazují. Souhlas je dobrovolný a jeho neposkytnutí nijak neomezí tvůj přístup k webu ani k našim službám.

Jak změnit nebo odvolat souhlas

Souhlas můžeš kdykoliv změnit nebo odvolat, a to bez vysvětlování.

• Klikni na Nastavení cookies v dolní části každé stránky — otevře se stejná lišta jako při první návštěvě a jednotlivé kategorie si tam přepneš.
• Nebo smaž cookies v nastavení prohlížeče (viz níže) — tím se smaže i záznam o tvém souhlasu a při další návštěvě se tě zeptáme znovu.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo předtím. Už nasazené cookies třetích stran odvolání neodstraní automaticky — pokud je chceš pryč hned, smaž je přímo v prohlížeči.

Nastavení v prohlížeči

Cookies můžeš plošně blokovat nebo mazat přímo v prohlížeči. Počítej s tím, že blokace všech cookies může rozbít i jiné weby — třeba přihlašování nebo nákupní košíky.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Pro cílenou reklamu existují i hromadné odhlašovací nástroje, například Your Online Choices nebo doplněk pro vypnutí Google Analytics.

Cookies a nástroje třetích stran

Některé funkce webu zajišťují externí služby, které si vedou vlastní cookies. Používáme tyto:

• Google (Analytics 4, Ads, YouTube, Mapy) — měření návštěvnosti, vyhodnocení reklamy, vložená videa a mapa s adresou.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — vyhodnocení kampaní a vložené příspěvky.
• Microsoft Clarity — anonymizovaná analytika chování na stránce.
• LinkedIn — vyhodnocení kampaní.
• Sklik (Seznam.cz) — vyhodnocení kampaní a retargeting.
• OpenAI Ads — vyhodnocení reklamy v produktech OpenAI.
• Adform — vyhodnocení kampaní a retargeting.
• Ecomail — rozesílání newsletteru a měření jeho otevření.

Tyto služby mohou data zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, typicky ve Spojených státech. Přenos je krytý standardními smluvními klauzulemi Evropské komise, případně rámcem EU–US Data Privacy Framework. Na to, jak s daty pracují na své straně, se vztahují jejich vlastní zásady — odkazy najdeš v cookie liště u jednotlivých nástrojů.

Jak dlouho cookies uchováváme

Doba uložení je u každé cookie uvedená v tabulkách výše. Nejkratší zmizí se zavřením prohlížeče, nejdelší vyprší po 14 měsících. Tvoji volbu v cookie liště si pamatujeme, dokud ji sám nesmažeš — ukládá se do local storage prohlížeče, ne jako cookie s pevnou expirací.

Tvoje práva

Pokud z cookies vzniknou osobní údaje, máš podle GDPR právo:

• vědět, jaké údaje o tobě zpracováváme, a získat k nim přístup,
• nechat nepřesné údaje opravit,
• požádat o jejich výmaz nebo omezení zpracování,
• vznést proti zpracování námitku,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Žádost nám pošli na info@levelsprague.cz. Vyřídíme ji do jednoho měsíce; pokud by to mělo trvat déle, dáme ti vědět a napíšeme proč.

Změny těchto zásad

Zásady průběžně aktualizujeme — nejčastěji proto, že přidáme nebo odebereme nějaký nástroj. Vždy tu najdeš datum poslední změny. U podstatných úprav, které se dotknou rozsahu souhlasu, si o tvůj souhlas požádáme znovu.

Kontakt

Cokoliv ohledně cookies nebo osobních údajů řeš na info@levelsprague.cz, nebo nám napiš na adresu Infinite X Prague s.r.o., Národní 63/26, 110 00 Praha 1. Odpovídáme obvykle do jednoho pracovního dne.