Cookie-
Richtlinie

Wer wir sind und worum es hier geht

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf levelsprague.com und seinen Unterseiten verwenden.

Verantwortlicher ist die Infinite X Prague s.r.o., Firmen-ID 11740418, mit Sitz Národní 63/26, Nové Město, 110 00 Prag 1, Betreiberin des Unterhaltungszentrums LEVELS Prague.

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir von unserer Website verlinken — etwa unseren Guthaben-Shop oder das Buchungssystem. Dort gelten die jeweiligen Bedingungen des Anbieters.

Was Cookies sind

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website in deinem Browser speichert. Beim nächsten Besuch liest die Website sie wieder aus und erkennt daran zum Beispiel, dass du den Cookie-Banner schon einmal weggeklickt hast oder die Seite auf Deutsch umgestellt hast.

Neben Cookies nutzen wir auch andere Technologien mit demselben Zweck — Local Storage (im Browser gespeicherte Daten ohne Übertragung an den Server), Pixel (ein unsichtbares Bild, das beim Laden einen Seitenbesuch meldet) und SDKs eingebetteter Player. Der Einfachheit halber nennen wir sie in dieser Richtlinie alle Cookies.

• Sitzungs-Cookies (Session) — werden gelöscht, sobald du den Browser schließt.
• Permanente Cookies — bleiben bis zum Ablauf ihrer Gültigkeit oder bis du sie selbst löschst.
• First-Party-Cookies — werden von unserer eigenen Website gesetzt.
• Third-Party-Cookies — werden von einem anderen Dienst gesetzt, den wir auf der Website nutzen.

Welche Cookies wir verwenden

Wir unterteilen Cookies in drei Kategorien. Die erste lässt sich nicht abschalten, die übrigen zwei liegen ganz bei dir. Konkrete Namen und Speicherdauern können sich leicht ändern, wenn Anbieter ihre Tools aktualisieren — die Tabellen überarbeiten wir daher laufend.

1 · Notwendige Cookies (immer aktiv)

Ohne sie würde die Website nicht funktionieren — wir könnten uns weder deine Cookie-Entscheidung noch deine gewählte Sprache merken. Deshalb lassen sie sich nicht abschalten und wir brauchen dafür keine Einwilligung.

2 · Analyse-Cookies

Sagen uns, wie viele Menschen die Website nutzen und wonach sie suchen. So wissen wir, dass euch Preise und Öffnungszeiten am meisten interessieren — und passen die Website entsprechend an. Die Statistiken zeigen uns nie einzelne Personen.

3 · Marketing-Cookies

Ermöglichen uns zu bewerten, ob unsere Werbung sinnvoll ist, und sie Menschen zu zeigen, die sich für LEVELS interessieren könnten. Außerdem verhindern sie, dass du dieselbe Aktion fünfmal siehst.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Notwendige Cookies speichern wir aufgrund eines berechtigten Interesses am funktionalen und sicheren Betrieb der Website — ohne sie könnten wir dir die Website nicht anzeigen.

Analyse- und Marketing-Cookies speichern wir nur mit deiner Einwilligung gemäß § 89 Abs. 3 des tschechischen Gesetzes Nr. 127/2005 Sb. über elektronische Kommunikation und im Einklang mit der DSGVO. Bis du zustimmst, werden diese Cookies nicht gesetzt. Die Einwilligung ist freiwillig, ihre Verweigerung schränkt deinen Zugang zur Website oder zu unseren Leistungen in keiner Weise ein.

Einwilligung ändern oder widerrufen

Du kannst deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, ohne Erklärung.

• Klicke auf Cookie-Einstellungen im unteren Bereich jeder Seite — dasselbe Banner wie beim ersten Besuch öffnet sich, und du kannst dort die einzelnen Kategorien umschalten.
• Oder lösche Cookies in den Browser-Einstellungen (siehe unten) — damit wird auch der Nachweis deiner Einwilligung gelöscht, und wir fragen beim nächsten Besuch erneut.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Bereits gesetzte Cookies von Drittanbietern werden durch den Widerruf nicht automatisch entfernt — willst du sie sofort los, lösche sie direkt im Browser.

Browser-Einstellungen

Du kannst Cookies pauschal im Browser blockieren oder löschen. Bedenke, dass das Blockieren aller Cookies auch andere Websites beeinträchtigen kann — etwa Logins oder Warenkörbe.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Für personalisierte Werbung gibt es auch zentrale Opt-out-Tools, etwa Your Online Choices oder das Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Cookies von Drittanbietern

Einige Funktionen der Website werden von externen Diensten bereitgestellt, die eigene Cookies setzen. Wir nutzen:

• Google (Analytics 4, Ads, YouTube, Maps) — Reichweitenmessung, Werbeauswertung, eingebettete Videos und die Adresskarte.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — Kampagnenauswertung und eingebettete Beiträge.
• Microsoft Clarity — anonymisierte Verhaltensanalyse auf der Seite.
• LinkedIn — Kampagnenauswertung.
• Sklik (Seznam.cz) — Kampagnenauswertung und Retargeting.
• OpenAI Ads — Werbeauswertung in OpenAI-Produkten.
• Adform — Kampagnenauswertung und Retargeting.
• Ecomail — Newsletter-Versand und Messung der Öffnungsrate.

Diese Dienste können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, meist in den USA. Die Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgedeckt. Wie sie auf ihrer Seite mit Daten umgehen, regeln ihre eigenen Richtlinien — Links findest du im Cookie-Banner bei den jeweiligen Tools.

Wie lange wir Cookies speichern

Die Speicherdauer ist für jedes Cookie in den Tabellen oben angegeben. Die kürzesten verschwinden mit dem Schließen des Browsers, die längsten laufen nach 14 Monaten ab. Deine Cookie-Entscheidung merken wir uns, bis du sie selbst löschst — sie wird im lokalen Speicher des Browsers gespeichert, nicht als Cookie mit fester Ablaufzeit.

Deine Rechte

Entstehen aus Cookies personenbezogene Daten, hast du nach der DSGVO das Recht:

• zu wissen, welche Daten wir über dich verarbeiten, und Zugang dazu zu erhalten,
• unrichtige Daten korrigieren zu lassen,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• der Verarbeitung zu widersprechen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
• Beschwerde beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzulegen, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7.

Sende deine Anfrage an info@levelsprague.cz. Wir bearbeiten sie innerhalb eines Monats; sollte es länger dauern, informieren wir dich und erklären warum.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie laufend — meist weil wir ein Tool hinzufügen oder entfernen. Das Datum der letzten Änderung findest du immer hier. Bei wesentlichen Änderungen, die den Umfang der Einwilligung betreffen, bitten wir erneut um deine Zustimmung.

Kontakt

Bei allem rund um Cookies oder personenbezogene Daten erreichst du uns unter info@levelsprague.cz, oder schreib an Infinite X Prague s.r.o., Národní 63/26, 110 00 Prag 1. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.